Obchodné podmienky

Prevádzkovateľ internetového obchodu

COMMERC SERVICE s.r.o.

Ku Surdoku 35

080 01 PREŠOV

IČO: 31659551

DIČ: 2020521382

Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, Vložka číslo: 678/P

Dozorný orgán: Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
Odbor výkonu dozoru
tel. č.: 051/ 7721 597
fax č.: 051/ 7721 596

OBCHODNÉ PODMIENKY

Prevádzkovateľ internetového obchodu

COMMERC SERVICE s.r.o.

Ku Surdoku 35

080 01  PREŠOV

IČO: 31659551

DIČ: 2020521382

Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, Vložka číslo: 678/P  

Dozorný orgán: Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
                            Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
                            Odbor výkonu dozoru
                            tel. č.: 051/ 7721 597
                            fax č.: 051/ 7721 596

Článok 1

Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.loziska-naradie.sk      prevádzkovanom spoločnosťou COMMERC SERVICE s.r.o.

1.2  Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho, ktorým je obchodná     firma COMMERC SERVICE s.r.o. a kupujúceho.

1.3  Všetky zmluvné vzťahy sú uzavreté v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Pokiaľ je  zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Zb. ako aj súvisiacimi predpismi.

1.4  Na zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom (§2 ods. 1 písm.   a) zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov) sa právne vzťahy medzi zmluvnými stranami, ktoré nie sú Podmienkami upravené spravujú ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.

 

Článok 2

Uzavretie zmluvy

2.1  Objednávka kupujúceho, ktorý je spotrebiteľ, je návrhom kúpnej zmluvy a samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu kupujúcemu s týmto jeho návrhom (záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho). Prílohou potvrdenia objednávky je aktuálne znenie VOP. Od tohto momentu medzi kupujúcim a predávajúcim vznikajú vzájomné práva a povinnosti.

2.2  Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí. Na tieto obchodné podmienky a reklamačný poriadok je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi zoznámiť. Tieto obchodné podmienky a reklamačný poriadok tvoria neoddeliteľnú súčasť uzavretej zmluvy.

 2.3  Tieto obchodné podmienky, rovnako ako reklamačný poriadok, sú zobrazené na webových stránkach nášho internetového obchodu a je tak umožnená ich archivácia a reprodukcia kupujúcim.

 

2.4  Predávajúci si okrem iného vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť pred uzavretím kúpnej zmluvy, na základe dohody s kupujúcim, v týchto prípadoch : tovar sa už nevyrába alebo nedodáva. V prípade, že Kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu a na uzavretie Kúpnej zmluvy nedôjde.
Na darčeky, ktoré sú poskytované úplne zadarmo, nemožno uplatňovať akékoľvek práva spotrebiteľa. Takýto tovar spĺňa podmienky Darovacej zmluvy a všetky normy podľa platnej legislatívy SR.

Článok 3

Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy

3.1  V zmysle ustanovenia § 19 zákona O ochrane spotrebiteľa  a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon č. 108/2024 Z. z.) má kupujúci právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote odoslané odstúpenie od zmluvy predávajúcemu.  Toto právo má kupujúci aj v prípade, ak si tovar objednaný prostredníctvom internetu vyzdvihol osobne v priestoroch výdajného miesta predávajúceho.

3.2  Odstúpenie a tovar zasielajte na adresu sídla predajcu:

        COMMERC SERVICE s.r.o.

         Ku Surdoku 35

         080 01  PREŠOV

3.3  Tovar by mal kupujúci spotrebiteľ vrátiť úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal.

3.4  Ak sa rozhodne kupujúci pre odstúpenie v uvedenej lehote, odporúčame pre urýchlenie vybavenie odstúpenia tovar doručiť na adresu predávajúceho spolu s priloženým sprievodným listom s prípadným dôvodom odstúpenia od kúpnej zmluvy (nie je podmienkou), s číslom nákupného dokladu a uvedeným číslom bankového účtu alebo s uvedením, či suma bude vyplatená v hotovosti alebo či bude čerpaná pre ďalší nákup.

3.5  Kupujúci berie na vedomie skutočnosť, že ak sú s tovarom poskytované darčeky, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená s podmienkou, že ak dôjde k využitiu práva spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy, darovacia zmluva stráca účinnosť a kupujúci je povinný spolu s vráteným tovarom vrátiť i s ním súvisiace poskytnuté darčeky. V prípade, že tieto nebudú vrátené späť, budú tieto hodnoty chápané ako bezdôvodné obohatenie kupujúceho.

3.6  Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru vznikne kupujúcemu nárok na vrátenie zaplatených finančných čiastok spojených s vráteným tovarom, ktoré budú vrátené kupujúcemu najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Pri neuvedení čísla účtu je suma v rovnakej lehote automaticky pripravená na čerpanie pomocou ďalšieho nákupu alebo na vyzdvihnutie v hotovosti na základe predloženia originálneho dobropisu, ktorý je bez zbytočného odkladu po vyriešení odstúpenia od kúpnej zmluvy zákazníkovi zaslaný.

 

Článok 4

Ochrana osobných údajov

4.1  Osobné údaje (najmä meno, priezvisko a adresa) zákazníkov sú uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom o ochrane osobných údajov č 428 / 2002 Z. z. v znení neskorších dodatkov a predpisov. Všetky údaje získané od zákazníkov sú používané výhradne pre vnútornú potrebu obchodu (za účelom úspešného plnenia zmluvy) a nie sú poskytované tretím osobám, ani nebudú využité na reklamné účely obchodu.  Osobné údaje zákazníkov sú plne zabezpečené proti zneužitiu. Dáta sú uchovávané a nie sú zdieľané s aplikáciami tretích osôb.

4.2  Zákazník uzavretím zmluvy súhlasí so spracovaním a zhromažďovaním svojich osobných údajov v našej databáze po úspešnom splnení zmluvy a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Zákazník má právo prístupu k svojim osobným údajom a právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom.

4.3  Ak zákazník súhlasí, môže mu predávajúci oznamovať emailové a tlačené obchodné ponuky, inzerciu a ponúkať účasť v anketách.

 

Článok 5

Platobné podmienky

V súčasnej dobe môžete platiť v internetovom obchode týmito spôsobmi:

5.1  Dobierkou - v hotovosti pri prevzatí dobierky, kedy si tovar necháte doviezť prepravnou službou  DPD
• bankovým prevodom - na základe proforma faktúry, platba sa robí vopred a tovar Vám je následne doručené už bez akýchkoľvek ďalších poplatkov po pripísaní peňazí na náš účet,
• v hotovosti pri prevzatí tovaru na výdajnom mieste, alebo pri rozvozoch vykonávaných firmou Commerc Service s.r.o.

5.2  Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien. Predávajúci vždy pri potvrdení objednávky potvrdí taktiež platnosť ceny objednaného tovaru. V prípade, že bude predávajúcim nahlásená cena vyššia ako je uvedená na objednávke, môže kupujúci novú cenu prijať alebo zrušiť objednávku. V prípade, že je nová, platná cena nižšia ako je cena uvedená na objednávke, bude tovar kupujúcemu dodaný za aktuálnu (nižšiu) cenu.

Článok 6

Dopravné podmienky

6.1 GLS kuriérska služba do 30kg, platba kartou, bankovým prevodom alebo dobierka

Maximálna hmotnosť balíka do 30 kg. Zákazník bude kontaktovaný vodičom, ktorý zásielku doručuje. V prípade neprítomnosti je balík opätovne doručený nasledujúci pracovný deň.
Zásielku a jej pohyb môžete sledovať cez internet na adrese https://gls-group.com/SK/sk/sledovanie-zasielok/

      

6.2  Osobný odber kupujúcim

 Kupujúci si môže tovar prevziať a zároveň hneď vyplatiť priamo v sídle firmy Commerc Service       s.r.o. na adrese: Ku Surdoku 35, 080 01  PREŠOV

Článok 7

Záruka, vady tovaru, reklamácia, servis

 

7.1 Záručné podmienky sa riadia ustanoveniami zákona č. 108/2024 Z. z. v nadväznosti na ustanovenia Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. Predávajúci poskytuje na tovar záruku v trvaní dvadsaťštyri (24) mesiacov, pokiaľ nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru Kupujúcim. Záručná doba všetkým osobám, používajúcim výrobok pre účely podnikania s týmto výrobkom nie je stanovená Občianskym zákonníkom a stanovuje ju konkrétny dovozca či výrobca

 

7.2 Záruka sa nevzťahuje na vady tovaru spôsobené jeho užívaním v rozpore s účelom používania alebo pokynmi uvedenými v návode na použitie, mechanickým poškodením, vystavením tovaru nebezpečným následkom tepelného a/alebo elektromagnetického žiarenia, pôsobením poveternostných vplyvov a vplyvov okolia (vlhkosť, prašnosť, priame slnečné žiarenie, vibrácie), mechanickým poškodením a neoprávnenými zásahmi do tovaru.

 

7.3 V prípade vzniku vád tovaru počas záručnej doby je Kupujúci oprávnený reklamovať vady v sídle Predávajúceho.

 

7.4 Pri uplatňovaní nárokov zo zodpovednosti za vady je Kupujúci povinný predložiť doklad o kúpe tovaru (faktúru/pokladničný blok), záručný list a písomne oznámiť podstatu vady tovaru. Kupujúci je povinný odovzdať tovar spolu s príslušenstvom. V prípade zasielania tovaru je Kupujúci povinný uskutočniť všetky úkony potrebné na ochranu tovaru pred poškodením počas prepravy.

 

7.5 V prípade, že oprava chybného tovaru alebo jeho výmena nie je možná, je predávajúci oprávnený pristúpiť k zrušeniu zmluvy vystavením dobropisu kupujúcemu v nákupnej cene tovaru v deň nákupu.

 

7.6 Reklamácia bude odôvodnene zamietnutá a výrobok bude kupujúcemu vrátený, pokiaľ predávajúci zistí (testovaním), že reklamovaný výrobok nie je chybný alebo nespĺňa kritéria výrobcu pre záručnú reklamáciu.

Článok 8

Záverečné ustanovenia

 

8.1 Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Stránke.

 

8.2 Zmluvný vzťah medzi zmluvnými stranami je uzavretý podľa slovenského práva.